Retorno Protegido

ATENÇÃO: Estes termos e condições dispõem de regras específicas para apostas esportivas na modalidade Super Odds, especificamente na opção “ação de jogo”, onde é possível apostar no desempenho individual de um jogador vinculado a um time ou competição real.

1 - Condições Gerais.

a. Se aplica ao apostar no desempenho de um jogador para realizar um ou mais gols, finalizar ao gol ou atingir outra estatística convencionalmente conhecida no futebol, o cliente da Betsul terá o benefício de receber seu dinheiro de volta nas seguintes situações:

- Se aplica quando um jogador não concluir a meta prevista na Super Odds e saia antes do início do segundo tempo de uma partida de futebol ou de outro esportes com dois tempos previstos em regulamento.

- Se aplica quando um jogador não iniciar a partida como titular, entrar em campo após os 80 minutos do segundo tempo e, ao final da partida, não cumprir o objetivo estipulado na aposta da Super Odds.

b. Em situações diferentes das mencionadas acima, serão aplicadas as regras contidas nos termos e condições da plataforma betsul.bet.br, especificamente no item 15, denominado Super Odds.

c. Apostas de cashback e outros benefícios não são elegíveis para esta oferta, denominada “Retorno Protegido”.

d. Esta oferta será válida somente quando esta página estiver disponível para consulta pelo cliente. A existência deste benefício será informada ao cliente por meio de banners.

e. A Betsul.bet.br poderá remover ou descontinuar esta oferta sem aviso prévio ao cliente.

f. Por motivos de segurança e alinhamento com as diretrizes de jogo responsável, a plataforma se reserva o direito de limitar a participação do cliente em ofertas simultâneas, a fim de evitar impactos financeiros excessivos e garantir que as apostas sejam realizadas de forma consciente.

2 - Regras validação do prêmio.

a. Em apostas de Super Odds passíveis de premiação, não será disponibilizada ao cliente a opção de cashout.

b. A atualização dos bilhetes elegíveis ao Retorno Protegido será feita em até duas horas após a realização do evento.

c. Os valores obtidos como premiação serão disponibilizados na conta do cliente e poderão ser resgatados sem a exigência do cumprimento do rollover.

d- Em bilhetes atualizados de forma errônea na invalidação ou validação de um bilhete, a Betsul poderá alterar o resultado a qualquer momento, removendo o resultado indevido após a primeira atualização do bilhete.

3 - Jogue com responsabilidade e acesso a ajuda.

a - A utilização das Super Odds é permitida apenas para maiores de 18 anos, devidamente cadastrados na plataforma betsul.bet.br.

b - A aposta não é um investimento. A Betsul levanta esta bandeira em prol do entretenimento responsável.

c - Caso as apostas estejam atrapalhando sua vida pessoal e/ou seus objetivos, procure ajuda. Contamos com um atendimento 24h por dia, 7 dias por semana, através do link https://www.betsul.bet.br/atendimento.

d - A Betsul, a qualquer momento, poderá limitar ou proibir algum benefício da plataforma, caso a Betsul entenda que as apostas estejam atrapalhando a vida de seus clientes.

e - A Betsul incentiva o jogo responsável, disponibilizando ferramentas como definição de limites de depósito, controle de tempo de uso na plataforma e relatórios de histórico de apostas para maior conscientização financeira.

f - Caso o cliente identifique conteúdos publicitários direcionados a menores de idade ou que infrinjam as diretrizes de jogo responsável, a Betsul disponibiliza o canal atendimento para relato, garantindo a análise imediata do caso.

h - A Betsul oferece conteúdos educativos sobre jogo responsável e gestão financeira, disponíveis gratuitamente em nossa plataforma e redes sociais. Recomendamos que todos os clientes acessem o material antes de participarem de benefícios ou realizem apostas.

4 - Regras de anulação da Super Odds.

a - A Betsul se reserva o direito de anular a oferta para clientes que compartilhem o mesmo endereço de IP e de residência, sejam membros da mesma família ou possuam e-mails semelhantes, ou idênticos. A Betsul.bet.br se reserva o direito de bloquear a concessão de quaisquer reembolsos em contas que apresentem indícios de manipulação de dados cadastrais.

b - A Betsul é a única árbitra desta oferta e sua decisão é final e definitiva.

c - A Betsul se reserva o direito de cancelar ou anular este benefício, assim como modificar seus termos a qualquer momento, sem necessidade de justificativa ou aviso prévio. Também reserva o direito de não permitir que usuários participem do benefício, caso determine que não atendem aos padrões necessários.

d - A Betsul se reserva o direito de solicitar documentação adicional a qualquer usuário a qualquer momento.

e - Aplicam-se os Termos e Condições e as Regras e Procedimentos, como instrumentos auxiliares para outras regras disponíveis no site Betsul.

f - Quaisquer alterações, cancelamentos ou restrições o benefício serão previamente comunicados aos clientes por meio do canal oficial da plataforma. As modificações entrarão em vigor 24 horas após a notificação, salvo situações de emergência devidamente justificadas.

g - A plataforma Betsul realiza o tratamento de dados pessoais dos clientes em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). As informações coletadas são utilizadas para fins de validação de identidade, segurança e benefício do jogo responsável. Para mais detalhes sobre o tratamento de seus dados entre em contato com os nossos canais de atendimento.

h - A Betsul realiza auditorias periódicas em suas ofertas e benefícios para garantir a conformidade com as legislações aplicáveis, incluindo as diretrizes da Portaria SPA/MF nº 1.231/2024. Em caso de detecção de irregularidades, os benefícios poderão ser suspensos até que as condições sejam regularizadas.

i - Em casos de descumprimento das regras estabelecidas nos Termos e Condições, a Betsul poderá aplicar sanções aos clientes, incluindo a suspensão temporária da conta, anulação de benefícios ou até o bloqueio definitivo da conta, com base na gravidade da infração.